LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mr88 untuk Malaysia

Polisi Privasi mr88 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mr88 Polisi Privasi mr88 untuk Malaysia

Cara data anda diproses di mr88

Polisi ini menerangkan kategori data yang kami kumpul, tujuan pemprosesan, masa simpanan, perkongsian terhad dengan penyedia pembayaran dan cara anda boleh meminta pembetulan. Apabila anda membuka akaun mr88, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk dan bukti transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu membantu kami mengesahkan

akses, memadankan deposit atau pengeluaran, mengesan log masuk luar biasa, menyelesaikan aduan dan mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, bantuan pelanggan, pertikaian transaksi atau permintaan pihak berkuasa yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga saluran untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun, atau minta pembetulan butiran, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Sertakan nombor akaun, masa transaksi jika...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau data transaksi. Ejen kami akan meminta pengesahan asas sebelum melihat akaun, supaya perbualan privasi tidak dibuka kepada orang lain.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan semakan dokumen, pembetulan nama, atau salinan data tertentu. Nyatakan perkara yang mahu disemak dan gunakan alamat e-mel yang sama dengan akaun mr88 anda.
Semakan akaun Untuk isu akses yang melibatkan nombor telefon, peranti baharu atau transaksi FPX, kami mungkin meminta bukti tambahan. Langkah ini membantu kami memastikan perubahan data dibuat oleh pemilik akaun yang sah.
KAWALAN AKAUN

Enam amalan data dalam akaun anda

Kami kendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sekadar halaman undang-undang. Setiap aliran data mempunyai tujuan jelas: membuka akaun, mengekalkan sesi, memadankan bayaran, menyokong pertanyaan dan melindungi akses. Apabila...

Data akaun

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman keselamatan dan membantu pemulihan akses. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan operasi akaun dan semakan yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami merekod alamat IP, cap masa dan jenis peranti apabila anda masuk. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi sensitif.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk sokongan, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Pembayaran tempatan

Data bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk pengesahan transaksi.

Log aktiviti

Apabila anda membuka Speed Blackjack, Rocket Crash atau Super Bingo, kami boleh menyimpan masa sesi dan ralat teknikal. Rekod ini membantu sokongan menyemak isu tanpa mendedahkan butiran peribadi yang tidak berkaitan.

Jawapan penting tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran peranti dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diminta apabila transaksi, pemulihan akses atau semakan keselamatan memerlukan pengesahan yang lebih jelas.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga menggunakannya untuk menyiasat pertikaian transaksi dan mengurangkan risiko akses akaun yang tidak sah.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, contohnya dengan penyedia bayaran, penyedia keselamatan, alat sokongan atau pihak berkuasa yang sah. Kami mengehadkan data kepada tujuan tertentu dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel atau data akaun lain.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, tetapan bahasa, keselamatan dan analisis ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar jika kuki sesi disekat.

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, sokongan, pertikaian bayaran, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu berakhir, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan nombor akaun dan perkara yang ingin disemak. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab soalan yang melibatkan data akaun.